При возврате билетов мы руководствуемся Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре"
В случае обращения до 10 дней - возврату подлежит полная стоимость билетов
В случае обращения менее чем за 10 (десять), но не позднее чем за 2 (два) дней до даты мероприятия – 100% от номинальной стоимости билетов
В случае обращения менее чем за 1 дня до даты мероприятия – денежные средства не возвращаются.
Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет от 2 до 5 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж.